Professionell elektrisk eldstadstillverkare: Idealisk för bulkköp

  • facebook
  • youtube
  • LinkedIn (2)
  • instagram
  • tiktok

Hjälp & vanliga frågor

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Vilka typer av produkter erbjuder du?

Vi tillverkar olika typer av elektriska eldstäder och relaterade produkter, inklusive fristående spismantlar, 3D-ångpisar, inbäddade eller väggmonterade elektriska spisar, tredubbla glasspisar och L-formade hörn spisinsatser. Vi tillhandahåller också olika stilar av fristående eldstadsmantlar, inklusive snidade och minimalistiska stilar, för att möta våra kunders olika preferenser.

Vad är en 3D -ångspis?

Vår 3D -ång spis använder avancerad teknik för att skapa en realistisk flameffekt genom en speciell finförstärkningsanordning. Denna teknik ger våra eldstäder utseendet på verkliga lågor, vilket skapar en varm atmosfär i ditt utrymme utan behov av faktisk eld.

Vilka funktioner har dina elektriska eldstäder?

Våra elektriska eldstäder är utrustade med olika funktioner, beroende på produktmodellen. Vanliga funktioner inkluderar temperaturjustering, justerbara flameffekter, timerinställningar, fjärrkontrolloperation och mer. Se detaljerade specifikationer för varje produkt för mer information.

Hur installeras de väggmonterade elektriska spisinsatserna?

Att installera den väggmonterade elektriska spisinsatsen är enkelt. Varje produkt har detaljerade installationsinstruktioner, inklusive tydliga steg-för-steg-illustrationer, för att säkerställa att du enkelt och säkert kan slutföra installationen. Om du stöter på några problem under installationsprocessen är vårt kundtjänst tillgängligt för att hjälpa dig.

Hur lång tid tar det för order att levereras?

Vår leveranstid beror på beställningen och specifika krav. I allmänhet, när du har betalat insättningen och bekräftat alla designinformation, kommer vi att påbörja produktionen på din beställning.

- Leveranstid för provorder: Vanligtvis 3-7 dagar. Detta inkluderar produktions- och leveranstid efter orderbekräftelse.

- Produkter med regelbunden storlek: Generellt 20-25 dagar. Denna leveranstid gäller produktion och leverans av våra standardstorlekar.

- Anpassade produkter: Anpassade produkter kräver vanligtvis mer produktionstid, med en leveransperiod på 40-45 dagar. Detta säkerställer att vi har tillräckligt med tid att skapa en unik anpassad produkt för att uppfylla dina personliga krav.

Observera att dessa tider är ungefärliga, och faktiska leveranstider kan variera på grund av produktionscykler, ordningsvolym och logistik. Vi kommer att säkerställa pågående kommunikation under hela produktions- och leveransprocessen och tillhandahålla snabba uppdateringar.

Om du har specifika krav eller frågor angående leveranstider kan du kontakta vårt kundtjänst för hjälp.

Kan eldstadsstilen anpassas?

Ja, vi erbjuder anpassningstjänster, så att du kan välja mellan snidade eller minimalistiska stilar och justera dimensioner och färger enligt dina preferenser. Kontakta vårt kundtjänstteam så kommer vi att samarbeta med dig för att se till att du får en produkt som passar perfekt till dina behov.

Har dina produkter miljöcertifieringar?

Vi är engagerade i att producera miljövänliga produkter och söka relevanta certifieringar när det är möjligt. Specifika miljöcertifieringar kan variera beroende på produktmodell och geografisk plats. Om du har frågor om miljöcertifieringar av en specifik produkt, vänligen kontakta vårt kundtjänst för detaljerad information.

Hur ska jag underhålla och rengöra den elektriska öppen spis?

Varje produkt har detaljerade rengörings- och underhållsinstruktioner. Generellt rekommenderar vi regelbundet rengöring av yttre av spisen och följer riktlinjerna i manualen för att rengöra finfördelare eller andra kritiska komponenter. Se till att strömmen kopplas bort innan du rengör för att säkerställa säkerheten.

Kommer dina produkter med en garanti?

Ja, vi erbjuder en tvåårsgaranti på våra produkter och du kan kontakta vårt kundtjänst för mer information.

Var kan jag köpa dina produkter?

Du kan direkt köpa våra produkter på vår oberoende webbplats. Vi samarbetar också med flera distributörer, och våra produkter kan vara tillgängliga i vissa fysiska butiker eller andra online -plattformar. Om du har några frågor kan du kontakta vårt kundtjänst.

Hur kan jag kontakta kundservice?

Du kan nå vårt kundtjänstteam genom kontaktinformationen på vår webbplats. Vi kommer att svara på dina förfrågningar snabbt och ge den hjälp du behöver.